İptal ve İade Şartları
Genel
www.milleparfumeri.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Satıcı:
Mille Labs Kozmetik Tasarım Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. Ataköy Towers A Blok No:20/1 İç Kapı No:70 Bakırköy / İstanbul
Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücreti) aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
Teslimat
Satın alınan her ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
İptal Şartları
Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişler için iade süreci başlatılması gerekmektedir.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır
- Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
- Fatura ile birlikte gönderilmelidir
Dekant Ürünler
Dekant (bölünmüş) parfüm ürünlerinde de iade kabul edilmektedir. Ancak ürünün kullanılmamış, eksilmemiş ve hijyen koşullarına uygun olması gerekmektedir.
İade Süreci
İade talebi tarafımıza iletildikten sonra ürünün bize ulaşmasını takiben gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
Ödeme İadesi
Ödemeler, alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir. Kredi kartı iadelerinde bankaların süreçlerine bağlı olarak gecikmeler yaşanabilir.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Hasarlı Ürünler
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
İletişim
İptal ve iade talepleriniz için:
E-posta: [email protected]